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如何正确拨打120急救电话 【救命的120电话 你真的会打吗?】也许你从小就知道120是“生命热线”,可一旦有紧急情况发生,你真的知道该怎样最清晰、最迅速地与接线员沟通吗?你知道在等待救护车的时间里还应该做些什么吗?

主要问题解答:【两个公式帮你拨打120时快速说清病情】120接线员接线后会简要询问病人病情,快速说清病情有两个公式可套用:①外伤:什么时候+什么原因+哪个部位+出现什么情况。②非外伤:哪个部位+怎么不舒服+多久了。迅速说清病情可为病人争取宝贵的时间,两个公式请记牢!


在拨打120时要注意:

1.拨打120电话时,切勿惊慌,保持镇静,讲话清晰、简练易懂。

2.讲清病人所在的详细地址。如“× ×区××路×弄×号×室”,不能因泣不成声而诉说不全,也不能只交待在某商场旁边等模糊的地址。

3.说清病人的主要病情或伤情,诸如呕血、昏迷或从楼梯上跌下等,使救护人员能做好相应的急救准备。

4.提供畅通的联系方式,一旦救护人员找不到病人时,可与呼救人继续联系。

5.若是成批伤员或中毒病人,必须报告事故缘由,比如楼房倒塌、毒气泄漏、食物农药中毒等,并报告罹患人员的大致数目,以便120调集救护车辆、报告政府部门及通知各医院救援人员集中到出事地点。

6.挂断电话后,应有人在有明显标志处的社区、住宅门口或农村交叉路口等候,并引导救护车的出入。


急救人员到达前的准备

在拨打急救电话之后、急救人员到达之前,现场人员可以采取一些基本的急救措施,为挽救患者生命提供有利的先机条件。

及时接应救护车:当听到救护车警笛声时,应站在阳台上或窗口,向急救人员招手呼唤,或直接派人与急救人员在约好的地点提前等待接车。若在20分钟内救护车仍未出现,可再拨打120。如病情允许,不要再去找其他车辆,因为只要120接到呼救,一定会派出救护车。

做好搬运准备:疏通搬运病人的通道。需要搬运病人时,如果是深夜电梯停运的楼房,应先与物业沟通好,让他们打开电梯;若是走楼梯,则应尽量清理楼道,移除影响搬运的杂物,方便担架快速通行。

采取初步急救:如果病人昏迷,应将病人就地放平,解开紧扣的衣领,使其头偏向一侧,出现呕吐时,及时清理口鼻呕吐物。如果病人呼吸、心跳停止,要立即给予胸外心脏按压、人工呼吸。如果病人疑似骨折,不要随意挪动伤者,避免造成二次伤害。

积极配合急救:协助急救人员开展现场救助,提供相关信息、物品,协助安全转运。准备好医疗费用、医保(农合)本、衣物等。若是服药中毒的病人,要把可疑的药品、容器带上;若是断肢的伤员,要带上离断的肢体等。急救人员到达现场后,会针对患者情况进行初步检查、处理,然后决定是否立即转运,院前急救原则是就近、就急,在患者病情允许的情况下,可考虑家属意愿,优先考虑“就近”原则。抢救病人时,家属要理解配合,听从急救医生意见,因为有的情况下,应等患者病情稍稳定再转送医院,否则易加重病情。

需要提示的是,如果是路人碰上车祸等事故时拨打的120,应留守到急救人员到达之后再离开,如此,既能及早指引120准确找到事发地,又可向急救人员提供宝贵的一手资料。等救护车时不要把病人提前搀扶或抬出来,以免影响病人的救治。应尽量提前接救护车,见到救护车时主动挥手示意接应。

如果病情较轻或不需急救的疾病或伤情,建议最好自行去医院,而不要一有风吹草动就打120,以免浪费宝贵的公共急救医疗资源。

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